LEGAL REFERENCE

Cách f168m bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanLưu trữ an toàn trên máy chủ riêngQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khám phá sảnh Xem FAQ
f168m Cách f168m bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và tại sao

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và

thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, phát hiện hành vi gian lận và đảm bảo số dư tài khoản chính xác. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, trình duyệt và thời gian phiên làm việc nhằm giám sát truy cập bất thường, khóa phiên nghi ngờ và tự động đăng xuất

sau thời gian không hoạt động. Dữ liệu này không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với công ty quảng cáo; chỉ đối tác thanh toán và nhà cung cấp cổng bảo mật được phép truy cập phần cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi đáp về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, sau đó gửi bản sao dữ liệu hoặc thực hiện yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn mục Bảo mật & Tài khoản, nhập email đã đăng ký để xác minh. Thời gian phản hồi trung bình ba đến năm phút trong khung giờ cao điểm buổi tối Việt Nam.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên đầy đủ, số điện thoại đăng ký và mô tả rõ thông tin cần xem hoặc xóa. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ vào ngày làm việc, bốn mươi tám giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

Trang cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào f168m.bid, nhấp vào tên hiển thị ở góc trên, chọn Cài đặt rồi Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ lịch sử giao dịch liên quan.

CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên tắc quản lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên thực tế vận hành nền tảng thanh toán điện tử tại Việt Nam, nơi mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay phải được...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f168m đều được mã hóa SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn các ngân hàng dùng cho ứng dụng di động. Thông tin thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên ổ đĩa.

Truy cập phân quyền

Chỉ năm thành viên đội ngũ có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, bao gồm trưởng nhóm bảo mật, hai kỹ sư hệ thống và hai chuyên viên hỗ trợ cao cấp. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do kiểm tra.

Sao lưu hàng ngày

Cơ sở dữ liệu được sao lưu tự động lúc 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, lưu ba bản ở trung tâm chính Singapore và hai bản ở trung tâm phụ Hong Kong. Bản sao lưu được mã hóa riêng và tự động xóa sau chín mươi ngày.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Nhóm an ninh mạng bên ngoài chạy kiểm tra thâm nhập mỗi quý, mô phỏng các kiểu tấn công phổ biến như SQL injection, cross-site scripting và brute-force đăng nhập. Báo cáo kết quả được công bố trong trang Cài đặt tài khoản.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích thông tin nào bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua trang Cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Điểm khác biệt so với các trang khác

Nhiều nền tảng khác lưu thông tin thẻ tín dụng hoặc ví điện tử trực tiếp trên máy chủ để tự động gia hạn gói VIP hoặc nạp...

Không lưu thông tin thẻ
Chúng tôi không yêu cầu số thẻ tín dụng, mã CVV hay thông tin ngân hàng; tất cả giao dịch đều chuyển sang cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý, sau đó chỉ nhận mã xác nhận thành công hoặc thất bại trả về.
Không bán dữ liệu quảng cáo
Địa chỉ email và số điện thoại của bạn không bao giờ được chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi chỉ gửi thông báo về bảo trì hệ thống, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ mà bạn đã gửi.
Log truy cập có giới hạn thời gian
Địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập chỉ lưu chín mươi ngày, sau đó tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính. Bản ghi này giúp phát hiện đăng nhập bất thường nhưng không lưu trữ vô thời hạn để tránh rủi ro tích lũy dữ liệu.
Cookie tối thiểu
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và một cookie tuổi thọ ba mươi ngày ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi lướt web ngoài f168m.bid hoặc cookie phân tích của bên thứ ba.
Quyền truy cập dữ liệu trong hai mươi bốn giờ
Nhiều nền tảng mất bảy đến mười bốn ngày để gửi bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết trả lời yêu cầu xem hoặc tải xuống dữ liệu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, gửi file JSON được mã hóa qua email đã xác minh.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi hiển thị banner thông báo trên trang chủ và gửi email tóm tắt thay đổi cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn có mười bốn ngày để xem lại trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Xóa tài khoản không hoàn nguyên
Sau khi xác nhận xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày và không thể khôi phục. Chúng tôi chỉ giữ lại số tiền nạp, rút và mã giao dịch theo yêu cầu pháp luật Việt Nam trong hai năm, không liên kết với tên hoặc email.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình chính sách của chúng tôi

Chính sách bảo mật này được thiết kế xung quanh cách người dùng Việt Nam thực sự tương tác với nền tảng: đăng nhập từ điện thoại di...

Đăng nhập đa thiết bị Bạn có thể mở tài khoản trên điện thoại lúc...
Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh Mọi trang cài đặt, hướng dẫn bảo mật và email...
Xác thực hai bước qua SMS Khi bật tính năng này trong Cài đặt, mỗi lần...
Lịch sử giao dịch trong ứng dụng Tab Lịch sử hiển thị hai mươi giao dịch gần...
Chế độ riêng tư cho phiên chơi Bật chế độ này để ẩn tên hiển thị và...
Đăng xuất tự động khi không hoạt động Nếu bạn không tương tác với nền tảng trong hai...

Giải đáp về bảo mật dữ liệu

Không, chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ số thẻ tín dụng, mã CVV hay thông tin tài khoản ngân hàng. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều chuyển hướng sang cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; bạn xác nhận trên ứng dụng ngân hàng của mình, sau đó chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch thành công để cộng số dư.

Số điện thoại giúp xác minh tài khoản thực, gửi mã xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và liên lạc nhanh nếu phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ số này với bên thứ ba và chỉ gửi SMS liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc giao dịch quan trọng.

Khi truy cập f168m.bid, hãy kiểm tra biểu tượng ổ khóa bên trái thanh địa chỉ trình duyệt; nhấp vào để xem chứng chỉ SSL hiệu lực. Mọi thông tin bạn nhập—tên đăng nhập, mật khẩu, số tiền giao dịch—đều được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị, không ai chặn giữa đường có thể đọc được.

Có, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấp Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập chín mươi ngày gần nhất, gửi link tải về qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan trực tiếp đến việc xử lý giao dịch thanh toán của bạn. Email và số điện thoại chỉ dùng cho liên lạc hỗ trợ và thông báo bảo mật.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản trong trang Cài đặt, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và log đăng nhập trong bảy ngày làm việc. Chỉ mã giao dịch và số tiền nạp rút được giữ lại hai năm theo yêu cầu pháp lý, không liên kết với danh tính cá nhân.

Nếu sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích loại thông tin bị ảnh hưởng, nguyên nhân sự cố và các bước bạn nên thực hiện ngay như đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước hoặc kiểm tra log đăng nhập gần đây.